Die Aborigines von Neuseeland haben große Supermärkte wie New World, Countdown und PAK’nSAVE. Um loyalere Kunden anzulocken, haben diese Supermärkte verschiedene Mitgliedschaftsprogramme gestartet, um die Kundenbindung zu stärken. Beispielsweise können Mitglieder von Rabatten und zusätzlichen Rabatten für reguläre Aktivitäten profitieren. Im Jahr 2014 installierte New World in Auckland, Neuseeland, stillschweigend GPS bei Einkäufen, um die Kaufpräferenzen der Kunden besser verfolgen zu können. Es löste auch Einwände einiger Kunden aus, die GPS Störsender verwendeten.
Das Ortungsgerät ist eine rechteckige schwarze Plastikbox, die in den Korb gelegt wird. Nach der Installation haben die meisten Kunden es nicht bemerkt. Der Ansatz des Supermarkts stieß auf viel Kritik. Die neuseeländischen Medien glauben, dass Kunden das Recht haben, ohne vorherige Ankündigung informiert zu werden. Der Marketingprofessor der University of Auckland glaubt auch, dass Kunden das Recht haben zu wissen, dass ihr Verbraucherverhalten verfolgt wird. Whiteria, der Manager des New World Supermarket, erklärte jedoch: „Es ist nicht illegal. Sagen Sie den Kunden, dass dies ein ethisches Problem ist. Wir überlegen. Mithilfe der GPS-Technologie können wir die Verbrauchsmuster verstehen, eine Verbindung zum System herstellen und die Wagenbewegung im Geschäft beobachten.
Auf dem Wagen ist ein GPS-Tracker installiert, der fantastisch aussieht. Es zeichnet die Kaufabsicht des Kunden auf, verletzt jedoch die Privatsphäre der Einkäufe des Kunden. Einige Kunden sind von diesem Verhalten angewidert. Wenn Sie beispielsweise im Geschäft etwas kaufen möchten, folgt Ihnen der Verkäufer immer. Fühlen Sie sich dadurch unwohl? Um zu verhindern, dass die Kaufabsicht der GPS-Tracker verfolgt wird, verwenden einige Kunden Mini-GPS-Störsender, und die Störsender arbeiten gleichzeitig, wenn die GPS-Tracker daran arbeiten, die Privatsphäre ihrer benutzerfreundlichen Einkaufswagen zu schützen. benutzen.
In Auckland gibt es eine Firma für künstliche Intelligenz namens Imagi. Das Flaggschiff des Unternehmens ist ein Einkaufswagen mit künstlicher Intelligenz. Der Einkaufswagen verwendet eine Kamera im Einkaufswagen und verwendet Bildverarbeitungstechnologie, um Kunden Zeit zu sparen. Der Gründer von Imagr, William Comley, sagte, die Schaffung von Einkaufswagen mit künstlicher Intelligenz sei das Ergebnis seiner schlechten Einkaufserfahrung in Supermärkten. Er fand heraus, dass Angestellte mittags in den Supermarkt gehen können, um Dinge zu kaufen. Sie verbringen nicht viel Zeit mit Einkaufen. Die Leute verbringen hauptsächlich Zeit an der Kasse. William sagte damals: „Es ist zu langsam und zu altmodisch. „Künstliche Intelligenz hat andere Branchen verändert.“ Warum nicht Änderungen an Einkaufswagen in Supermärkten vornehmen? „“